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はい！こちらはテクニカルサポートです テクニカルサポート

「テクニカルサポート」は、いつもご利用いただいているお客様への無料技術サポート。自社のエンジニアがきめ細かく対応いたします。
「テクニカルサポート」は、いつもご利用いただいているお客様への無料技術サポートです。購入検討商品や関連商品についてのご相談・ご質問に自社のエンジニアがすぐにお応えいたします。※対象はRS取扱い商品となります。
また、商品の説明はもとより、お探しの商品の検索や代替品のご提案、さらには約4万点以上のデーターシートの中からお求めの資料をご提供いたします。

テクニカルサポートご連絡先
Tel: 045-335-8888（平日9：00～18：00）
自動音声:2を選択してください
Fax: 045-335-8561（24時間受付）
Webからのお問合せはこちら

テクニカルサポートの参考利用例 商品説明　使用方法をはじめ、商品に関するあらゆるご質問にお応えいたします。
  • 【スペックに関するご説明】
    カタログに記載されていない詳細な商品の仕様についてもご説明いたします。
    【使い方についてのご説明】
    例えば、付属品の使用方法については組立図でご説明いたします。
商品の検索　商品名やスペック等から商品をお探しいたします。
【キーワードからの検索】
お求めの商品のさまざまなキーワードから商品を検索いたします。
また、メーカー型番がご不明でもキーワードから商品をお探しします。
  • ※キーワードの例
    ・メーカー型番 UWZ0J220MCL1GB
    ・アルミ電解コンデンサ
    ・定格電圧 6.3V
    ・容量2.2μF
データシート　詳細の確認や比較検討に便利な商品データシートをご提供いたします。
データシートのご提供はもちろん商品ご購入前でもＯＫ！
  • 【メーカーデータシートのご提供】
    【寸法図のご提供】
    【各種規格・ライセンスのコピー】

テクニカルサポートへの良くあるご質問

◇組み合わせ◇
Q.コネクタのオス/メスの組合せに迷っています。例えばケーブルプラグ/ソケットはそれ同士で組合せ可能ですか？インラインとの違いは何ですか？
  • Ａ.
  • コネクタによっては外側（ハウジング）の極性と内側（コンタクト）の極性を持つものがあります。テクニカルサポートでは、お客様のご用途に合わせて最適な商品をご提案させていただきます。

◇検索キーワード◇
Q. ステンレスネジを検索しているんだけど、Web検索のキーワードって中々ヒットしない。どんな語句をどうやって入れれば良いのかが知りたい。
  • Ａ.
  • Web検索でキーワードを思いつかない時でも、テクニカルサポートにお任せを。検索方法、または商品そのもの（RS品番）をご案内いたします。

◇代替品◇
Q. ロジックICを探しているんだけど、代替品でも構わないので探して欲しい。
  • Ａ.
  • RSオンラインを中心に、RSでは取扱い商品数を拡大中。ロジックICも品揃え豊富です。メーカーを跨いでの代替品検索も、テクニカルサポートがお手伝いします。
Q. メーカー都合で販売終了になったのは理解できるけど、何か代わりの部品はないの？
  • Ａ.
  • RSは幅広く豊富な取扱い商品から、お客様のご用途、ご要望に合わせた代替品をご提案します。困ったらまず、テクニカルサポートへお問合せください。

その他、商品に関するよくあるご質問一覧はこちらをご参照ください

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